目前，需要掌握汽车新技术、新装备、新设备、新的检测维修理念，同时又具备较高的管理能力、社交能力、协调能力、语言表达能力的专业技术人员来从事汽车检测与维修、汽车营销与服务等工作。
而我国从事汽车检测维修和汽车营销服务业的人员中，初中及以下文化程度的占了大多数。
国内汽车检测维修和汽车营销服务人员的培养主要依靠的是职高、技校和高职，学历水平不高也限制了高级专业人才的涌现。
汽车后市场人才短缺，汽车服务工程本科专业的发展前景乐观，社会需求量大，国家开放大学应社会发展的需要开设了汽车服务工程本科专业。
国家开放大学汽车服务工程本科专业人才培养定位：
在汽车后市场蓬勃发展的大背景以及技术人才奇缺的情况下，开设汽车服务工程本科专业，既适应汽车后市场发展的需要，也符合国家开放大学汽车学院自身发展的需要。
本专业通过系统的理论教学与实践教学，培养主要面向汽车检测与维修、汽车营销与服务，在一线从业的技能型高级专门人才。
国家开放大学汽车服务工程本科专业培养目标：
适应社会成员多样化、个性化学习需求，培养具有相应的专业理论知识、实践技能和应用能力，主要在生产、服务和管理岗位从事实际工作的应用性专门人才和高素质劳动者。培养适应现代
化建设需要，具备扎实的汽车检测与维修、汽车营销与服务、汽车鉴定与评估等的基础理论和专门知识，掌握一定的现代信息技术、网络技术和经营管理知识，具备“懂技术、擅经营、会服务”的综合素质，熟悉相关法律法规，在汽车服务领域内，从事汽车服务工程专业的应用型高级专门人才。
毕业生能够在汽车检测维修服务、汽车营销服务、汽车评估鉴定服务等领域从事技术或管理工作，亦能到中职院校从事汽车专业的教育工作。
国家开放大学汽车服务工程本科专业人才素质要求：
具有正确的世界观、人生观和价值观，具有社会主义民主与法制观念和良好的思想品德、社会公德、职业道德。具有较强的现场组织和管理能力，具有较强的分析和解决问题的能力、获取信息的能力。具备较好的人际沟通交往能力和爱岗敬业、遵纪守法、团队合作精神。
